Bajo costo o alto valor percibido: elige cómo competir

Antes de emprender, define qué propuesta quieres ofrecer. El reel presenta dos caminos: competir con una estructura de bajo costo o construir un alto valor percibido. Esa elección orienta el producto, la operación, los proveedores y la experiencia del cliente.

Decir que una marca ofrece alto valor no basta. Si sus decisiones solo buscan el menor precio, puede existir una distancia entre la promesa y la forma de operar. La congruencia exige que cada decisión responda a la propuesta elegida; la consistencia exige sostener ese criterio en el tiempo.

Antes de aprobar tu próxima decisión, pregunta: ¿refuerza la forma en que queremos competir? Si no puedes explicar cómo lo hace, revisa la decisión o la estrategia.